Il 70%–80% delle pallone da calcio di alta gamma a livello mondiale è realizzato con pelle sintetica da essa prodotta;

　　Nike, Adidas, Reebok e Asics sono i suoi clienti principali;

　　La quota di mercato della produzione e delle vendite di pelle sintetica in poliuretano è la prima a livello mondiale, mentre il fatturato è il secondo a livello mondiale;

　　Pelle sintetica ecologica e funzionale in poliuretano per calzature da donna e scarpe sportive e casual, con la seconda quota di mercato a livello globale e la prima in Cina.

　　Questa azienda, un riservato “Campione di singola disciplina della manifattura cinese”, è l’Anhui Anli Materials Technology Co., Ltd., con sede a Hefei, nella provincia di Anhui (di seguito denominata “Anli”).

　　Fondata nel 1994, Amway è tra i primi produttori specializzati nella Cina continentale a realizzare pelli sintetiche in poliuretano mediante il metodo di trasferimento su carta release; vanta oltre vent’anni di esperienza nella produzione e nella gestione di pelli sintetiche in poliuretano ed è attualmente la più grande azienda a livello nazionale dedicata alla ricerca, allo sviluppo e alla produzione di pelli sintetiche in poliuretano ecologiche e funzionali. Da cinque anni consecutivi figura tra le “Dieci principali imprese del settore delle materie plastiche dell’industria leggera cinese (pelli artificiali e pelli sintetiche)”, occupando la prima posizione nella classifica complessiva; inoltre, è stata riconosciuta dal Ministero dell’Industria e della Tecnologia dell’Informazione come “Impresa modello nazionale campione in una singola disciplina della manifattura”. Nel 2011 l’azienda è stata quotata in borsa presso la Borsa di Shenzhen.

　　Grazie alla superiore qualità dei prodotti e alle tecnologie core, i prodotti Amway sono particolarmente apprezzati dalle imprese a valle; tra i clienti figurano aziende di fama mondiale quali Nike, Adidas, Reebok, Puma, Esquel, Skechers, Fila, Mizuno, Anta, Xtep, Coach, Samsung, Samsonite, Armani, Gujia, Chivas, JAC Motors e Xiamen King Long.

　　In qualità di azienda autoctona di Hefei, nata e cresciuta in loco, da oltre vent’anni Amway si è costantemente impegnata nello sviluppo del proprio core business nel settore delle pelli sintetiche poliuretaniche, mantenendo un approccio assiduo, professionale e concentrato. In questo ambito relativamente ristretto ha saputo coltivare con grande cura e dedizione ogni singolo dettaglio, avanzando passo dopo passo e concentrando tutte le proprie risorse esclusivamente sui prodotti in pelle sintetica poliuretanica. Così, un’azienda di medie dimensioni situata in una regione interna, lontana dalle fonti di materie prime, dai fornitori e dai clienti, è riuscita a trasformarsi in un leader globale nel settore delle pelli sintetiche poliuretaniche, diventando un marchio di riferimento a livello mondiale in questo segmento. Amway non solo ha ottenuto prestigiosi riconoscimenti quali “Marchio famoso della Cina” e “Marca di qualità della Cina”, ma è stata anche designata dalle autorità nazionali come “Impresa modello per la promozione dei marchi industriali a livello nazionale”, “Impresa modello cinese per la qualità e la sicurezza delle esportazioni” e “Fabbrica verde nazionale”. Inoltre, ha ricevuto il Premio per la Qualità del Governo della Provincia di Anhui e il riconoscimento di finalista al Premio Nazionale per la Qualità, consolidando una posizione di assoluto primato nel settore grazie alla sua solida e complessiva competitività. Tutto ciò rappresenta perfettamente il significato di “piccola ma di alta qualità” e di “piccola ma specializzata”. Oggi Amway conta oltre 2.500 dipendenti, tra cui più di 70 titolari di master o dottorato; i collaboratori in possesso di un titolo di studio di livello universitario o superiore rappresentano oltre il 40% dell’intero organico. L’azienda dispone di un valore originario delle attività pari a 2,5 miliardi di yuan, di un totale attivo di circa 2 miliardi di yuan e di un patrimonio netto di circa 1,2 miliardi di yuan; vanta uno spazio complessivo di 400.000 metri quadrati destinato a uffici e stabilimenti produttivi, nonché 40 linee di produzione per pelli sintetiche poliuretaniche, sia a secco sia a umido, con una capacità annua di 88,5 milioni di metri di pelle sintetica poliuretanica e di 70.000 tonnellate di resine poliuretaniche.

　　Tuttavia, il percorso di affinamento che ha portato Amway a diventare un marchio leader nel settore mondiale delle pelli sintetiche in poliuretano è stato segnato da notevoli difficoltà e prove.

　　Eliminare numerose attività non correlate e concentrarsi per 20 anni sullo sviluppo del core business.

　　Alla fine degli anni Novanta del secolo scorso, le imprese nazionali produttrici di pelle sintetica aumentarono rapidamente, dando luogo a una concorrenza estremamente agguerrita. Per ragioni storiche, Anli contava al suo interno diverse fabbriche di lavorazione dei prodotti a valle della pelle sintetica, quali calzaturifici, fabbriche di borse e valigie, e stabilimenti per la produzione di anime in cartone. Tali stabilimenti erano tutti aziende collettive, caratterizzate da una “triplice assenza”: mancanza di tecnologia, mancanza di personale qualificato e mancanza di esperienza gestionale; il loro modello di gestione anarchico, improntato a un’organizzazione gerarchica rigida e poco efficiente, gravò pesantemente sullo sviluppo di Anli. In quegli anni, il fatturato annuo di Anli rimase costantemente stagnante, la produzione arrivò addirittura a fermarsi, i risultati finanziari registrarono perdite consecutive e l’attività si trovò in una situazione di grave difficoltà. Nel 1999, nel momento di massima crisi, Anli non era più in grado di pagare nemmeno le bollette di acqua ed elettricità, gli stipendi dei dipendenti e gli interessi bancari; i concorrenti, ancor più spietati, affissero addirittura annunci di reclutamento proprio sull’ingresso degli stabilimenti di Anli, e decine di tecnici specializzati, nonché due vicedirettori, finirono per dimettersi e passare a altre aziende. In quel periodo, Anli si trovava ormai sull’orlo del collasso, precaria e vacillante.

　　In questo periodo cruciale, il presidente Yao Heping è stato chiamato a ricoprire l’incarico in un momento di grande difficoltà e ha proposto di intraprendere una strada di sviluppo improntata alla specializzazione operativa. Guidando il management, ha superato ogni ostacolo, eliminando in tempi brevi numerosi settori non correlati per concentrarsi esclusivamente sullo sviluppo del core business della pelle sintetica a base di poliuretano. Yao Heping ha sottolineato l’importanza per Amway di “stringere i pugni”, di concentrare le risorse e di attenersi al principio dello sviluppo del core business: “Il mercato sta cambiando rapidamente, offrendo allo stesso tempo opportunità e sfide; tuttavia, le nostre competenze, le nostre condizioni e le nostre risorse sono limitate, pertanto dobbiamo rimanere concentrati, professionali e dedicati.”

　　Poiché la maggior parte delle imprese nazionali produttrici di calzature, borse e divani è concentrata lungo le coste di Jiangsu e Zhejiang, le aziende di pelle sintetica di quelle regioni si trovano più vicine al mercato finale e alle fonti di materie prime; Alilai, invece, è situata nell’entroterra, nella parte centrale della provincia di Anhui. Per riuscire a farsi strada in condizioni svantaggiose, non resta che concentrare le risorse, migliorare costantemente il livello di gestione aziendale, puntare sullo sviluppo dei prodotti e sulla marketing, e dedicarsi con impegno alla creazione di un profilo distintivo del marchio Alilai. A tal fine, Alilai ha imboccato la strada dell’espansione verso l’esterno, rivolgendo lo sguardo a mercati internazionali caratterizzati da una concorrenza ancora più serrata. «È come una gara di corsa: man mano che la distanza si allunga, il vantaggio geografico di Jiangsu e Zhejiang si riduce, e tutti ci ritroviamo sulla stessa linea di partenza», ammette apertamente un alto dirigente di Alilai. Evitando la feroce battaglia sui prezzi bassi e sulla scarsa qualità propria del mercato interno, Alilai ha scelto di gareggiare con le aziende di prim’ordine a livello internazionale, facendosi forza di questa sfida per rafforzare e migliorare continuamente le proprie capacità, fino a conquistare gradualmente la posizione di leader del settore a livello nazionale.

　　Le aziende di eccellenza sanno cogliere le opportunità del mercato e, grazie a prodotti personalizzati, distintivi e di alta qualità, riescono a guidare il mercato e a conseguire il successo. Dai primi prodotti in pelle DD, che fin dal loro lancio hanno registrato un boom di vendite fino ai giorni nostri, con le sei nuove categorie di prodotti tecnologici che, non appena introdotte sul mercato, hanno subito ottenuto un grande favore da parte dei consumatori, i risultati innovativi di Amway sono sempre riusciti a dettare le tendenze e le direzioni di sviluppo nel settore, suscitando l’interesse e la copia da parte di numerosi concorrenti. Tra le numerose imitazioni, Amway riesce comunque sempre a prevalere grazie alla sua elevata qualità e ai suoi standard di eccellenza; come dicono gli stessi collaboratori di Amway: «Gli altri possono copiare la mia forma, ma non possono copiare la mia qualità».

　　Riunendo risorse e concentrandosi da lungo tempo sull’innovazione, sul miglioramento della qualità dei prodotti e sulla valorizzazione del marchio nel mercato delle pelli sintetiche poliuretaniche, Anli ha percorso una strada di sviluppo improntata ai principi di “specializzazione, particolarità, eccellenza e precisione”, consentendole di affinare la propria offerta per vent’anni e di avanzare passo dopo passo verso il vertice del settore. Oggi le tecnologie e i processi produttivi di Anli si collocano a un livello di eccellenza internazionale e l’azienda gode di un’ottima reputazione a livello globale nel campo delle pelli sintetiche poliuretaniche; in particolare, esercita una forte influenza nei segmenti delle pelli sintetiche poliuretaniche ecologiche e funzionali per arredamento di divani, per articoli sportivi, per l’imballaggio elettronico e per l’imballaggio in generale. Anli è riconosciuta come il primo brand cinese di pelli sintetiche poliuretaniche per calzature, con un tasso di soddisfazione dei clienti superiore al 98%. Secondo le statistiche della Commissione Specializzata per Pelli Sintetiche e Artificiali dell’Associazione Cinese dell’Industria della Lavorazione delle Materie Plastiche, “Anli detiene la quota di mercato più elevata al mondo per produzione e vendite di pelli sintetiche poliuretaniche ed è seconda a livello globale per fatturato; inoltre, nei segmenti delle pelli sintetiche poliuretaniche ecologiche e funzionali per arredamento di divani, per articoli sportivi, per l’imballaggio elettronico e per l’imballaggio in generale, Anli vanta una quota di mercato di circa il 22%, la più alta a livello mondiale; mentre nel segmento delle pelli sintetiche poliuretaniche ecologiche e funzionali per calzature femminili e per scarpe sportive e casual, la quota di mercato di Anli è di circa il 16%, seconda a livello globale e prima in Cina.” Come ha dichiarato Yao Heping, presidente di Anli, “solo la professionalità e il marchio possono garantire all’azienda una posizione invincibile nella competizione”. Anli vanta oltre vent’anni di consolidata esperienza tecnologica nei settori delle pelli per calzature sportive, delle pelli per calzature maschili e femminili e dell’arredamento di divani: sia dal punto di vista estetico e tattile, sia per le proprietà intrinseche, i materiali Anli offrono il miglior rapporto qualità-prezzo del settore. La reputazione e il marchio non si costruiscono in un solo giorno, ma sono il frutto di un lavoro costante e progressivo. Negli ultimi anni, Anli ha sempre posto il cliente al centro, creando valore in modo continuo e mirando al duplice miglioramento della qualità dei prodotti e della qualità del servizio, tanto da diventare un fornitore di eccellenza per aziende quali Anta, Xtep, Daphne, Jordan e Datong; inoltre, l’azienda ha ottenuto il favore di marchi internazionali come NIKE, Mikasa, Skechers e R.L. Polo, con prospettive di sviluppo estremamente promettenti.

　　In qualità di maggiore azienda a livello nazionale specializzata nella ricerca, nello sviluppo e nella produzione di pelli sintetiche in poliuretano ecologiche e funzionali, Anli si colloca da sempre ai vertici per volumi di produzione e vendite. Per usare una metafora estremamente evocativa, la produzione annua di pelli sintetiche in poliuretano di Anli sarebbe sufficiente a fare un giro e mezzo intorno alla Terra; la produzione giornaliera potrebbe essere stesa da Hefei fino a Nanchino, quella di meno di due giorni da Nanchino fino a Shanghai, e quella di sette giorni da Shanghai fino a Pechino. Anli non solo supera i concorrenti in termini di dimensioni, ma è anche nettamente leader nel segmento dei prodotti di fascia alta: “Il 70–80% delle palline da calcio di alta gamma a livello mondiale è realizzato con le nostre pelli sintetiche; inoltre, alcune palline da gioco di club rinomati e le palline da allenamento della Coppa del Mondo impiegano i nostri materiali.” Gli addetti di Anli ne sono estremamente orgogliosi.

　　Persistere nell’innovazione autonoma per perfezionare la competenza distintiva di “quattro generazioni sotto lo stesso tetto”

　　Solo padroneggiando le tecnologie chiave è possibile guidare le tendenze globali. Amway non si limita a replicare ciò che esiste già, ma punta invece a creare dal nulla, dando massima importanza allo sviluppo e all’innovazione per conquistare la posizione di vertice nella competizione globale del settore.

　　L’industria delle pelli sintetiche a base di poliuretano è un settore alla moda, caratterizzato da continui e rapidi cambiamenti: oggi il cliente desidera una semplice tazza d’acqua, mentre domani potrebbe chiedere invece una tazza di caffè. Da sempre, l’industria delle pelli sintetiche a base di poliuretano e le imprese a valle sono concentrate principalmente in province come Guangdong, Fujian, Zhejiang e Jiangsu, nonché in paesi e regioni quali Vietnam, Messico, Brasile, India e Europa; al contempo, le tecnologie chiave avanzate per la produzione di pelli sintetiche a base di poliuretano sono perlopiù monopolizzate da aziende giapponesi, coreane e italiane del settore. Per Amway, invece, la posizione nell’entroterra della provincia dell’Anhui, lontana dai clienti e dai mercati a valle, l’assenza di vantaggi logistici e di approvvigionamento di materie prime essenziali, la mancanza di accesso a tecnologie all’avanguardia, la lentezza nella trasmissione delle informazioni e nelle consegne, nonché la scarsa competitività dei prodotti, hanno creato una situazione di crisi su più fronti.

　　Di conseguenza, Amway ha preso l’iniziativa di “cambiare”. Sotto la guida del presidente Yao Heping, i collaboratori di Amway hanno lavorato con grande impegno per rafforzare le proprie competenze interne, ponendo l’innovazione al centro delle proprie strategie e adottando un approccio basato su cinque grandi pilastri dell’innovazione – concezione, organizzazione, prodotti, marketing e gestione – per orientare le attività di innovazione dell’azienda. In questo modo, Amway ha promosso la trasformazione e l’aggiornamento delle proprie tecnologie e dei propri prodotti, conquistando posizioni di punta sul piano tecnologico nella concorrenza globale e tracciando una via di sviluppo caratterizzata da un equilibrio tra conservazione dei valori fondamentali e ricerca di soluzioni innovative e dinamiche.

　　Amway si attiene a un’attività principale specializzata e non persegue la diversificazione settoriale, ma promuove invece la diversificazione dei mercati, delle tecnologie di produzione e delle gamme di prodotti. Partendo dalle esigenze del mercato e dalla personalizzazione su misura per i clienti, Amway adotta una filosofia di ricerca e sviluppo che prevede “produzione di una generazione, R&S di una generazione, riserva per una generazione e concezione per una generazione”, basandosi su una strategia di R&S fondata sull’“innovazione indipendente, sull’innovazione integrata e sull’importazione, l’assimilazione e poi nuovamente l’innovazione”. Inoltre, ha definito un approccio integrato di R&S e gestione che coniuga “industria‑università‑ricerca” con “ricerca‑industria‑vendite”. A questo proposito, il presidente di Amway, Yao Heping, ha efficacemente paragonato tale approccio a un “concetto di sviluppo innovativo ‘a quattro generazioni sotto lo stesso tetto’: mangiare con la bocca una cosa, tenerne in mano un’altra, osservarne un’altra con gli occhi e pensarne un’altra con la mente”.

　　Per Amway, l’innovazione non è un mero esercizio di facciata, bensì un impegno concreto e sostanziale in termini di risorse e sforzi. Dato che il settore delle pelli sintetiche a base di poliuretano rientra nel segmento della fast fashion e del consumo rapido, con prodotti che si evolvono e si aggiornano a ritmo serrato, Amway destina ogni anno ingenti risorse umane, materiali e finanziarie alla ricerca di mercato e allo sviluppo innovativo. Negli ultimi anni, la spesa annua per R&S ha superato mediamente i 77 milioni di yuan, pari a oltre il 5% del fatturato annuo; ogni anno vengono lanciati sul mercato tra le venti e le trenta nuovi prodotti, e le vendite di tali novità rappresentano più del 60% del fatturato complessivo. Un investimento così consistente nell’innovazione è piuttosto raro tra i concorrenti nazionali ed ha conferito ad Amway vantaggi chiaramente evidenti. Grazie alla sinergia tra i team di management, tecnologia e vendite, Amway ha sviluppato e introdotto rapidamente sul mercato una serie di nuovi prodotti e tecnologie, tra cui pelle bovina rinforzata, pelle con effetto di vuoto e venature, pelle a finitura speculare, pelle per palloni, pelle sintetica a base di poliuretano priva di solventi, “tessuto tecnologico”, “pelle universale” e pelle sottile per calzature sportive (pelle funzionale), riuscendo così a superare in breve tempo le barriere tecnologiche imposte da Giappone, Corea del Sud e Italia. Con prodotti ad alto contenuto tecnologico e elevato valore aggiunto, perfettamente allineati alle esigenze dei clienti, Amway ha saputo conquistare una forte competitività sui mercati internazionali, affermandosi come uno dei leader del settore nazionale delle pelli sintetiche.

　　La straordinaria capacità di innovazione di Amway non solo offre al mercato nuovi prodotti di alta qualità e a elevato valore aggiunto, ma estende anche le applicazioni delle pelli sintetiche in poliuretano a settori emergenti quali l’automotive, l’arredamento d’interni e il settore medico. Dai divani e dalle sedute della Sala del Popolo a Pechino, alle sedute pubbliche dell’aeroporto di Hongqiao a Shanghai e dell’aeroporto di Seul in Corea del Sud, fino alla biblioteca presidenziale di George W. Bush negli Stati Uniti e agli interni di un hotel a sette stelle negli Emirati Arabi Uniti, passando per il sistema nazionale di posizionamento satellitare per la difesa, le tecnologie innovative dei materiali di Amway sono ormai profondamente integrate nella vita quotidiana degli utenti di tutto il mondo. Gli addetti di Amway amano ripetere con orgoglio: «Sebbene forse non conosciate il nostro nome, è certo che nella vostra vita utilizzate prodotti finiti realizzati con i nostri materiali, perché i nostri prodotti sono strettamente legati all’abbigliamento, all’uso quotidiano, all’abitare, agli spostamenti e alle attività ricreative di ben 8 miliardi di persone nel mondo».

　　In qualità di impresa nazionale chiave ad alta tecnologia, centro nazionale di tecnologia aziendale, impresa modello nazionale per la tutela della proprietà intellettuale e sede di innovazione e ricerca nel settore delle pelli sintetiche a base di poliuretano in Cina, Anli non solo dispone del “Laboratorio chiave della provincia dell’Anhui”, del “Centro di ricerca in ingegneria e tecnologia della provincia dell’Anhui” e del “Centro di design industriale della provincia dell’Anhui”, ma ha inoltre assunto la responsabilità di oltre 30 progetti nazionali e provinciali/ municipali di ricerca scientifica e di importanti iniziative di industrializzazione, ottenendo 18 volte il Premio provinciale e municipale per il progresso scientifico e tecnologico, essendo stata insignita di 5 nuovi prodotti di importanza nazionale e di oltre 80 nuovi prodotti della provincia dell’Anhui; inoltre, ha ricevuto il Premio cinese per l’eccellenza in materia di brevetti e il Primo Premio provinciale per il progresso scientifico e tecnologico dell’Anhui, possiede 339 brevetti autorizzati, ha presieduto o partecipato all’elaborazione di oltre 40 standard nazionali e standard di settore a livello nazionale, risultando l’impresa con il maggior numero di brevetti nel suo settore a livello nazionale e quella che ha presieduto o partecipato all’elaborazione del maggior numero di standard nazionali e di settore a livello nazionale.