Data: 6 aprile 2022 Fonte: Anhui Daily

　　Nel pomeriggio di una domenica caratterizzato da un vento dolce e mite, si è tenuta una riunione di confronto tra i dipendenti nell’officina della Anhui Amway Materials Technology Co., Ltd. Tutti hanno espresso liberamente le proprie opinioni in un clima vivace, e nessuno ha notato che nell’ultima fila della sala era comparso un osservatore.

　　Verso la fine della riunione, tutti furono sorpresi di scoprire che il visitatore era il presidente Yao Heping. «Oggi è il fine settimana: sono venuto a fare un giro nei reparti, a dare un’occhiata e ad ascoltare i vostri suggerimenti e le vostre proposte sullo sviluppo dell’azienda. Le vostre parole sincere mi hanno profondamente commosso. Il successo e la crescita dell’azienda di oggi sono il frutto del vostro impegno strenuo e della vostra costante ricerca dell’eccellenza. Avanziamo insieme verso il futuro…» Disse, sorridente, mentre si portava al centro della sala.

　　«Il presidente Yao è il pilastro dell’azienda: ha guidato la nostra fabbrica a crescere e a rafforzarsi, tracciando un percorso di sviluppo di alta qualità improntato all’ambizione e alla costante ricerca dell’eccellenza», ha dichiarato l’anziano dipendente Huang Wanli.

　　Nella seconda metà degli anni Novanta del secolo scorso, le imprese nazionali produttrici di pelle sintetica a base di poliuretano proliferarono come funghi dopo la pioggia, dando vita a una concorrenza estremamente agguerrita. L’azienda Anli, un tempo all’avanguardia sul piano tecnologico e reduce da un periodo di grande successo, si ritrovò però in una situazione di grave difficoltà di sviluppo, con la produzione che finì per arrestarsi. In quel periodo, l’azienda non riusciva più a far fronte alle spese per le utenze idriche ed elettriche, non aveva i fondi necessari per pagare gli stipendi dei dipendenti e non riusciva nemmeno a onorare gli interessi bancari… I concorrenti arrivarono addirittura a affiggere annunci di reclutamento direttamente sull’ingresso dello stabilimento, e oltre trenta tra i quadri chiave della produzione, delle operazioni e della gestione dell’impresa finirono per dimettersi uno dopo l’altro.

　　In un momento di gravi difficoltà interne e esterne, Yao Heping è stato chiamato a guidare Amway in una situazione di crisi. Poco dopo il suo insediamento, ha fatto smontare la “parete dei riconoscimenti” dell’azienda e ha ritirato tutte le onorificenze precedenti. «Solo dicendo addio al passato si può aprirsi al futuro. Solo attraverso uno sforzo incessante e il costante impegno a raggiungere i massimi standard si può sopravvivere nel settore», ha dichiarato Yao Heping.

　　I sogni non si aspettano né si gridano: si conquistano con impegno e si realizzano attraverso il lavoro. In qualità di “timoniere”, Yao Heping lavora in media circa 60 ore alla settimana, con pochissimi giorni di riposo; ha rinunciato a hobby come la corsa, il ping-pong e il badminton per dedicarsi interamente all’innovazione nel campo delle pelli sintetiche poliuretaniche e dei materiali compositi.

　　«È molto facile trovare il direttore Yao, perché o si trova sul sito di produzione o sul mercato delle vendite», ha detto la dipendente di lunga data Chen Weiwei.

　　Le due parole “innovazione” sono incise nel profondo dell’anima di Yao Heping. Egli sa bene che, senza padroneggiare le tecnologie chiave e senza disporre di avanzate competenze tecnologiche, sarà estremamente difficile affermarsi nella concorrenza globale del settore delle pelli sintetiche poliuretaniche. Nel corso di innumerevoli giorni e notti, la ricerca del cambiamento e dell’innovazione lo hanno portato a lavorare senza sosta, fino a dimenticare persino il sonno e il cibo – eppure ne ha provato una soddisfazione profonda e spontanea. Dall’innovazione sistemica e dall’innovazione integrata all’innovazione continua, ha guidato l’azienda lungo la strada maestra dello sviluppo di alta qualità trainato dall’innovazione.

　　Sotto la sua guida, Anli Shares ha sviluppato con estrema precisione e dedizione il settore delle pelli sintetiche in poliuretano, ottenendo successivamente prestigiosi riconoscimenti quali “Impresa nazionale chiave ad alta tecnologia” e “Centro tecnologico aziendale riconosciuto a livello nazionale”. L’azienda detiene oltre 560 brevetti concessi, ha risolto numerose sfide tecniche cruciali e di carattere comune a livello globale ed è diventata un “campione nascosto” nel settore mondiale delle pelli sintetiche in poliuretano e dei materiali compositi.

　　Nel 2010, durante i preparativi per la quotazione in borsa di Amway sul mercato Growth Enterprise Market, Yao Heping crollò per il sovraccarico di lavoro: pur sottoponendosi a fleboclisi quotidiane, continuò a recarsi in ufficio. La moglie lo vedeva ridotto così e ne provava un profondo dolore; lui, però, cercava sempre di rassicurarla: «Una volta che l’azienda sarà quotata, il lavoro e la pressione si alleggeriranno un po’, non preoccuparti». Eppure, dopo la quotazione, Yao Heping si ritrovò addirittura più impegnato che mai: continuò a girare come una trottola, mantenendo intatta la passione ardente per il lavoro e l’imprenditorialità, nonché un atteggiamento combattivo e determinato a spingersi sempre avanti.

　　I successi non appartengono solo a chi realizza i propri sogni, ma anche a chi li diffonde. Nella vita di tutti i giorni, Yao Heping indossa sempre la stessa divisa dei suoi collaboratori e si relaziona con loro con grande passione e dedizione.

　　La sincerità è la via del Cielo; il pensare con sincerità è la via dell’uomo. Yao Heping ha sempre sostenuto l’idea che «il successo risieda nella giusta via» e che «la gestione delle forze armate debba essere guidata dall’affetto e dalla considerazione per i soldati». Egli si impegna costantemente a ottimizzare e migliorare le modalità di gestione, i sistemi di valutazione e le metodologie di lavoro, nonché a potenziare e ad elevare continuamente l’ambiente di lavoro dei dipendenti, le condizioni di riposo e di lavoro e le retribuzioni e le prestazioni, ponendosi sempre nei panni dei collaboratori e affrontando con prontezza le loro principali preoccupazioni. Attraverso la creazione di un corpo di operai qualificati e di tecnici specializzati, nonché mediante l’attuazione di meccanismi quali il “trasferimento di conoscenze e competenze attraverso il mentoring” e il “mentoring dei nuovi da parte dei più esperti”, Anli Shares mira a potenziare le competenze dei propri dipendenti, a rafforzare il loro senso di orgoglio, di appartenenza e di soddisfazione, e a rafforzare costantemente la coesione e la capacità di attrazione dell’azienda.

　　Nel 2020, Yao Heping è stato eletto Modello Nazionale del Lavoro e si è recato a Pechino per ricevere il riconoscimento. Ripensando a quel momento, non ha saputo trattenere la commozione: «In futuro continueremo a fare stretto affidamento sul vasto corpo dei dipendenti, a rispettare i lavoratori, a promuovere lo spirito dei modelli del lavoro e a impegnarci affinché sia la loro “testa” sia le loro “tasche” crescano di pari passo, così da garantire loro motivazione, energia e prospettive concrete. Ci adopereremo con tutte le forze per far sì che Amway diventi un’azienda di cui i dipendenti possano andare orgogliosi, che goda del rispetto della società e che possieda competitività e influenza a livello internazionale».