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Dai divani della Sala del Popolo alle finiture interne della Biblioteca di George W. Bush – «Essere profondi e specializzati» ha fatto di Amway un marchio globale (Fonte: Jianghuai Morning News)

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Data di rilascio:

2015-10-21

　　Dai divani e dalle poltrone della Sala del Popolo di Pechino e dalle sedute pubbliche dell’aeroporto di Seul, in Corea del Sud, fino alla Biblioteca Presidenziale di George W. Bush negli Stati Uniti, i materiali di Amway sono ormai integrati nella vita quotidiana degli utenti di tutto il mondo. Dopo oltre vent’anni, come ha fatto Amway a diventare un marchio locale con sede ad Hefei, quotato in borsa sulla Borsa di Shenzhen? E come è riuscita a espandersi a livello globale, mantenendo saldamente la posizione di leader nazionale nel proprio settore? Yao Heping, presidente e amministratore delegato di Anhui Amway Materials Technology Co., Ltd., svela tutti i segreti di questo successo.

　　Uscire e aprire passo dopo passo i mercati globali

　　Yao Heping, sulla cinquantina, ricopre l’incarico di presidente del consiglio di amministrazione e amministratore delegato di una società quotata di primo piano; sprigiona un’insolita affabilità e schiettezza. Di fronte alle domande dei giornalisti, si esprime con calma e in modo articolato.

　　Alla fine del secolo scorso, nel corso della riforma delle imprese statali, Amway, in quanto joint venture a controllo statale, entrò anch’essa in una fase di difficoltà a causa dell’obsolescenza dei propri meccanismi e della scarsa agilità informativa.

　　«Non ci resta che perseguire l’innovazione indipendente e costruire un marchio di nostra propria creazione.» Yao Heping ne è perfettamente consapevole. Da dove cominciare per compiere una svolta? «Dobbiamo uscire dalla nostra piccola cerchia e rivolgerci all’internazionale.» Yao Heping ha quindi posizionato il proprio prodotto sul segmento medio-alto, aprendo gradualmente i mercati globali.

　　I successivi sviluppi hanno dimostrato che questa strada era la giusta: l’espansione graduale sui mercati internazionali ha consentito all’azienda di diventare il maggiore esportatore nazionale di pelli sintetiche e di esportare verso il maggior numero di paesi sviluppati. Attualmente, i prodotti di Anli sono commercializzati in oltre 70 paesi e regioni in tutto il mondo. Grazie al costante orientamento all’innovazione e al rafforzamento del brand, un’impresa nata e cresciuta a Hefei non solo è riuscita a quotarsi alla Borsa di Shenzhen, ma sta anche avanzando passo dopo passo lungo il percorso dell’internazionalizzazione.

　　Guarda avanti e metti via le pareti piene di diplomi.

　　Lo sviluppo di un’impresa: i successi appartengono sempre al passato; solo quando la gloria diventa storia si può avanzare con energia. In questo senso, Yao Heping ha dimostrato la forza d’animo e la decisione tipiche di un imprenditore. «In passato, le pareti della vecchia fabbrica di Amway erano tappezzate di medaglie e diplomi; dopo aver assunto la direzione delle attività di produzione e gestione, li ho fatti tutti mettere da parte: il nostro compito è guardare avanti.»

　　Allo stesso modo, anche la sua stessa concezione di “marchio” è un processo in continua evoluzione. Nel 2004, quando Amway stava registrando un successo straordinario, molte piccole e medie imprese nazionali si trovavano ancora a uno stadio di sviluppo piuttosto arretrato. “Amway deve al contempo costruire un ‘marchio popolare’ e un ‘marchio di prestigio’. La qualità del prodotto, il passaparola degli utenti, nonché la quota di mercato, la copertura geografica e la fiducia dei consumatori costituiscono il ‘marchio popolare’, mentre il ‘marchio di prestigio’ rappresenta un percorso interiore di auto-miglioramento per Amway. L’influenza sul mercato che Amway esercita esternamente e le sue qualità e competenze intrinseche sono entrambe indispensabili.” In un’epoca in cui la consapevolezza del marchio era ancora poco diffusa, le sue idee lungimiranti hanno incarnato la saggezza degli imprenditori di Hefei.

　　Oggi, Amway è stata riconosciuta dal Ministero dell’Industria e della Tecnologia dell’Informazione come “Impresa modello nazionale per la promozione del marchio nelle imprese industriali”, ha ottenuto il “Premio per la qualità del Governo della Provincia di Anhui” ed è saldamente al vertice del settore nazionale delle pelli sintetiche, vantando un notevole effetto di marca e una forte influenza nel settore.

　　Non si fa ciò che non si conosce; se si fa, lo si fa in profondità e con competenza.

　　Nel salone espositivo di Amway, la gamma di prodotti dell’azienda è davvero sconvolgente: spazia dalle calzature da uomo e da donna a quelle moda, da lavoro e di protezione, alle scarpe per bambini, alle calzature sportive e casual, fino a divani e mobili, sedie da ufficio e poltrone massaggianti, borse, portatessere e articoli di cancelleria.

　　Con un’ampia gamma di applicazioni, perché Amway si limita ancora a produrre solo materiali e non articoli finiti? Un profano potrebbe facilmente pensare, ad esempio, che se Amway producesse borse, il suo costo di produzione sarebbe senz’altro inferiore rispetto a quello dei produttori che acquistano i materiali da Amway.

　　A tale domanda, Yao Heping ha risposto in una sola frase: «Il mio principio è: se non si conosce a fondo, non si intraprende; se si decide di farlo, bisogna approfondirlo e specializzarsi, e puntare a diventare il numero uno mondiale nel settore». Ha aggiunto che un’impresa è come un genitore: se le proprie capacità sono limitate, è meglio avere un solo figlio; se se ne hanno troppi, i figli rischiano di essere malnutriti. «Quando la nostra azienda raggiungerà un fatturato di 5 miliardi, riterremo di aver toccato il tetto e solo allora ci espanderemo in altri ambiti».

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I marchi locali esercitano un impatto globale – Seconda puntata della serie di reportage “L’innovazione forgia il marchio di Hefei” (Fonte: Quotidiano di Hefei)

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Il marchio di Hefei guida una nuova tendenza nel settore: passare dai prodotti di Hefei ai marchi di Hefei (Fonte: Hefei Evening News)

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