Data: 16 aprile 2025 Fonte: Account ufficiale “Leadership nel commercio estero”

Quasi ogni azienda di successo possiede una cultura aziendale unica, e la cultura di qualsiasi impresa vincente è il riflesso della personalità del suo leader e l’espressione delle sue aspirazioni e dei suoi valori. Anli Shares non fa eccezione.

I fiori di loto al sole sono di un rosso speciale.

«Materiali Amway, utilizzati in tutto il mondo»: forse questa frase non vi dirà molto. Ma se siete appassionati di materiali compositi a base di poliuretano, ne comprenderete senz’altro il significato. E, anche volendo fare un passo indietro: se non operate in questo settore, è comunque probabile che le scarpe sportive e casual, i dispositivi elettronici, le automobili, i mobili e persino gli abiti e le borse di lusso che usate ogni giorno traggano beneficio dalla comodità, dalla praticità e dalla gioia che i prodotti Amway sanno offrire.

Questa è Anli Shares – Anhui Anli Materials Technology Co., Ltd., leader mondiale nei materiali compositi a base di poliuretano, società quotata sul mercato ChiNext della Borsa di Shenzhen, nonché azienda riconosciuta dal Ministero dell’Industria e della Tecnologia dell’Informazione della Repubblica Popolare Cinese come “Impresa modello nazionale per la specializzazione manifatturiera” e come “Fabbrica verde nazionale”. È inoltre un’impresa chiave nazionale ad alta tecnologia e un Centro tecnologico d’impresa di livello nazionale, oltre a essere stata designata nel 2024 dal medesimo Ministero come “Impresa modello nazionale per l’innovazione tecnologica”. Il presidente del consiglio di amministrazione e amministratore delegato, Yao Heping, è un modello nazionale del lavoro ed è l’unico imprenditore privato della provincia di Anhui ad aver ricoperto per quattro mandati consecutivi l’incarico di deputato all’Assemblea popolare provinciale di Anhui e per due mandati consecutivi quello di membro della Commissione per gli Affari economici e finanziari di tale Assemblea. Ha inoltre pubblicato un’opera di management intitolata “Vincere seguendo la via giusta”. Nel corso della sua intera carriera ha dedicato tutta la sua attenzione a un unico obiettivo: guidare lo sviluppo attraverso una strategia ben definita, gestire l’azienda mediante solide istituzioni e costruire unità e coesione tramite una forte cultura aziendale. Grazie a questa visione e a tali principi, ha condotto Anli Shares da un’impresa sull’orlo del fallimento fino a farla diventare un leader globale del settore, apprezzata da marchi nazionali e internazionali quali Apple, Nike, Adidas, Puma, Asics, Decathlon, Anta, Li-Ning, Ashley Furniture, Chivas, Toyota, BYD, Great Wall e Xpeng.

Il ruscello limpido scorre tra le cime verdi.

In Cina, i manager dovrebbero avere tre occhi: un occhio rivolto alle politiche, per monitorare l’orientamento delle politiche nazionali e le opportunità e le sfide che ne derivano; un occhio rivolto al mercato, per osservare le esigenze dei clienti e le evoluzioni dei comportamenti di consumo; e un terzo occhio rivolto ai dipendenti, per verificare se tutto ciò che l’azienda fa contribuisce a migliorarne il senso di appagamento e la soddisfazione.

Inoltre, i veri leader aziendali non si limitano a contare ossessivamente l’incremento dei profitti e delle dimensioni dell’impresa; al centro delle loro preoccupazioni vi sono, prima di tutto, le sensazioni e il benessere dei dipendenti. Finché i collaboratori si sentono soddisfatti, la crescita è inevitabile – e con essa anche la redditività. Si può dire che, nel corso di tutti questi anni, la solida cultura aziendale instaurata da Amway ha agito concretamente come un lubrificante per la comunicazione tra i dipendenti, un propulsore per l’apertura e l’iniziativa, un fermento che alimenta la passione per il lavoro e un stimolante per la vita extra-lavorativa, consentendo all’azienda di superare ostacoli e difficoltà e di conseguire risultati davvero notevoli.

Tutti i manager devono ricordare che la cultura è più importante della strategia: si dice infatti che «la cultura può sconfiggere la strategia senza alcuno sforzo» (Culture eats strategy for breakfast). L’inerzia della cultura è superiore a quella della strategia. Come si suol dire, sono i soldi a trattenere una persona, ma è la cultura a farla restare. Proprio in questo consiste il senso di costruire un’organizzazione basata sulla cultura aziendale.

Mille colpi e diecimila scalpelli per far emergere la montagna profonda.

Perché si afferma che la cultura sia ancor più importante? Dal punto di vista della gestione aziendale, la costruzione dell’ideologia e della cultura d’impresa non può mai fare a meno di affrontare il cosiddetto “paradosso dell’onda nell’acqua”: è come lanciare un sassolino in uno specchio d’acqua: l’impatto genera una serie di increspature che si propagano sempre più lentamente, si indeboliscono man mano che si allargano e infine svaniscono del tutto. Con l’aumento del numero dei dipendenti, l’espansione delle gerarchie e l’allungamento della catena di comando, l’efficacia della trasmissione delle politiche e delle idee aziendali tende progressivamente a ridursi. Di fronte a questo fenomeno, esistono soltanto quattro possibili rimedi: in primo luogo, intensificare la frequenza dell’impartizione dell’ideologia aziendale; in secondo luogo, innovare le modalità di formazione, potenziandone l’impatto e la capacità di penetrazione; in terzo luogo, incoraggiare le figure chiave dell’organizzazione a farsi portatrici concreta e autentica della cultura aziendale; in quarto luogo, impegnare costantemente il vertice aziendale nella diffusione di una cultura e di una formazione etica e professionale di alto livello. In assenza di una cultura, di un’ideologia e di un sistema di valori avanzati, di una guida forte e determinata e di un nucleo centrale capace di dare stabilità e orientamento, l’impresa finisce per privarsi della sua “anima”.

«La cultura è l’anima, la missione unisce le persone»: questa è la base ideologica su cui il presidente Yao Heping ha fondato la cultura aziendale. Sotto la sua guida, l’intera organizzazione ha risposto con i fatti a domande quali: «Perché esiste l’azienda?», «Con quali azioni l’azienda può conquistare il futuro?», «Che tipo di azienda vogliamo diventare?» e «Quali valori e quale carattere deve possedere l’azienda?».

Solo quando si raggiunge la sommità delle nuvole si può dire di essere veramente alto.

Proprio come Amway, un’azienda che nutre ideali, passione e sogni deve costruire una cultura aziendale di questo tipo:

Cultura di destinazione: Riguardo a come fissare gli obiettivi, Jobs chiedeva: «Cambierà il mondo?» Pertanto, è indispensabile definire obiettivi ambiziosi, in modo che la «Via» abbia una vera e propria collocazione.

Cultura di eccellenza : È proprio il riconoscimento da parte del cliente che consente alla “Via” di diffondersi all’esterno.

Cultura di esecuzione: Basta risolvere i problemi: nessuno vuole essere un ostacolo sul cammino, affinché la “Via” sia visibile.

Cultura dell'efficienza: Questo è sempre stato ciò che Yao Heping ha perseguito: far sì che il “Dao” entri in azione.

Cultura di inclusione: Tolleranza verso gli errori, motivazione, valorizzazione della diversità, scoperta del senso del lavoro: così la “Via” acquista calore.

Cultura della lotta: Offrire un palcoscenico ai capaci, affinché il “Dao” unisca le forze.

Cultura della resilienza: Costruire una cultura che si adatti ai cambiamenti, così da rendere manifesta la spiritualità del “Dao”.

Cultura dell'innovazione: Ovvero, mantenere la rettitudine e innovare, così da conferire vitalità al “Dao”.

Cultura unica: L’imitazione è una forma di lusinga: non bisogna semplicemente riprodurre la cultura altrui come se fosse la propria, bensì dare vita alla cultura che si desidera; questo aspetto risulta particolarmente evidente in Amway, dove il “Dao” assume un carattere davvero straordinario.

«Il mercato è la base, il cliente è al primo posto, creare valore»: questa è la sintesi della cultura di Youdao secondo Yao Heping.

La cultura aziendale di Anli Shares è unica come un'impronta digitale. In Anli Shares, la cultura aziendale ha la precedenza sulle regole e sui sistemi, perché riesce a raggiungere ciò che questi ultimi non possono. La cultura di Anli Shares si basa su un approccio delicato e costante, simile alla pioggia leggera che nutre la terra e all'acqua che, goccia dopo goccia, scava la roccia: non è mai un vento impetuoso né una semplice campagna temporanea; come si dice, ciò che nutre e fa crescere la terra è sempre la pioggia e la rugiada, non i tuoni improvvisi.

Dove il cuore trova pace, lì è la mia terra natale.

Bisogna riconoscere che la maggior parte delle imprese, in realtà, non riesce a sfruttare appieno le proprie massime capacità: il loro rendimento sul mercato è sempre inferiore al livello di eccellenza intellettuale che potrebbero raggiungere. È proprio come dice spesso la nostra massima: se i dipendenti non provano soddisfazione e benessere, l’azienda non potrà crescere in modo significativo. Al contrario, Amway S.p.A., attraverso la costruzione di una cultura “Yodao” e la creazione di un ambiente e di un clima aziendali favorevoli, è riuscita a liberare appieno il potenziale di ciascun collaboratore.

Un’azienda eccellente è proprio così: quando ti ritrovi a riflettere, ti offre una luce guida che illumina la strada; quando sei stanco, ti accoglie in un abbraccio ristoratore dove poter riposare e rigenerarti; quando il freddo ti assale, accende per te un fuoco caldo che riscalda le notti più gelide; quando provi tristezza, ti dona una spalla larga su cui appoggiarti e piangere liberamente; e quando sei felice, ti mette a disposizione un palcoscenico scintillante e pieno di vita, dove lasciare che la tua passione esploda in un tripudio di gioia! In Amway S.p.A., abbiamo constatato che la massima efficacia della cultura aziendale si manifesta proprio nel saper alimentare la passione dei dipendenti.

Un’impresa che vanta un vantaggio di prezzo può fallire proprio per via del prezzo; anche un’azienda con eccellenti risultati può andare in crisi. Ma un’impresa animata da sentimenti, calore umano e profonda passione per la propria missione, invece, potrà sempre avere successo.

Questo articolo è riprodotto dal canale pubblico “Leadership nel commercio estero”; l’autore è Liu Xiliang, ex presidente di Anhui Light Industry International Trade Co., Ltd.

Liu Xiliang, membro del Partito Comunista Cinese, laureato magistrale e esperto senior in commercio internazionale. È stato precedentemente presidente del consiglio di amministrazione, presidente e segretario del comitato del Partito di Anhui Light Industry International Trade Co., Ltd.

Liu Xiliang è stato più volte insignito del titolo di “Una delle dieci personalità di maggiore influenza nel settore dell’import-export della provincia di Anhui”; nel 2011 ha ricevuto la Medaglia del Lavoro del Primo Maggio assegnata dagli organi diretti della provincia di Anhui; nel 2012, insieme a docenti della Facoltà di Economia dell’Università di Anhui, ha ottenuto il Primo Premio per i risultati didattici conferito dal Dipartimento provinciale dell’Istruzione; nel 2013 è stato riconosciuto dal Comitato provinciale del Partito e dal Governo della provincia di Anhui come uno dei cento imprenditori eccellenti; nel 2015 gli è stata conferita la onorificenza di “Personaggio avanzato nella promozione delle attività a favore delle generazioni future a livello provinciale” e, nello stesso anno, è stato inoltre designato come figura di punta nell’ambito del “Progetto Talenti 538” delle imprese di proprietà provinciale; nel 2016 ha ricevuto l’onoreficenza di “Personaggio avanzato” conferita dal Comitato per la cura delle giovani generazioni del sistema delle partecipazioni statali della provincia di Anhui. Inoltre, Liu Xiliang ricopre le cariche di supervisore del corso di laurea magistrale in Business Internazionale presso la Facoltà di Economia dell’Università di Pechino, di professore a contratto all’Università di Anhui e di professore ospite presso il College Sanlian.